Desenvolvedor responsável
Mychael William Claudino dos Santos — marca MW Network. Esta página vale para todos os aplicativos publicados por este desenvolvedor nas lojas (Google Play e Apple App Store), conforme listados na central de documentos legais.
Levamos sua privacidade a sério. Esta página explica como pedir a exclusão dos seus dados, quais dados são excluídos e quais precisam ser mantidos por obrigação legal ou da loja. Como a maioria dos nossos apps não exige cadastro, normalmente há poucos (ou nenhum) dado sob nossa guarda — a maior parte fica no seu próprio aparelho.
1. Antes de tudo: dados locais você mesmo apaga
A maioria dos dados dos nossos apps (favoritos, preferências, onboarding, contadores de uso e status local de assinatura) fica somente no seu aparelho. Você pode apagá-los a qualquer momento, sem precisar nos contatar:
- Desinstalando o app; ou
- Limpando os dados do aplicativo nas configurações do sistema (Android: Configurações › Apps › [nome do app] › Armazenamento › Limpar dados; iOS: desinstalar o app remove os dados locais).
Feito isso, esses dados locais deixam de existir — nós não temos acesso a eles em momento algum.
2. Passo a passo para solicitar a exclusão
Se você assinou um plano pago ou quer formalizar um pedido de exclusão dos dados que eventualmente estejam sob nossa responsabilidade, siga os passos abaixo:
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Envie um e-mail para [email protected]
Use o endereço de e-mail que preferir.
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No assunto, escreva: Exclusão de dados - [nome do app]
Substitua [nome do app] pelo aplicativo (ex.: "Exclusão de dados - Giriapédia").
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No corpo do e-mail, informe o app e, se houver, o ID/recibo da compra
Diga qual aplicativo você usa e, caso tenha uma assinatura, inclua o ID ou recibo da compra (encontrado no e-mail de confirmação da Google Play ou da Apple). Isso nos ajuda a localizar o registro anônimo de assinatura. Se você não tem assinatura, basta informar o app.
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Aguarde a conclusão em até 30 dias
Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão dos dados aplicáveis em até 30 dias, podendo solicitar informações adicionais apenas para localizar o registro correto.
3. Quais dados são excluídos e quais são mantidos
Ao concluir sua solicitação, tratamos os dados da seguinte forma:
| Dado | O que acontece | Por quê |
|---|---|---|
| Registro anônimo de assinatura (RevenueCat) | Excluído Removido/anonimizado mediante solicitação. |
É o identificador anônimo de compra e o status ativo/inativo que mantemos para liberar recursos pagos. Não está vinculado à sua identidade. |
| Dados locais no aparelho (favoritos, preferências, contadores, status local) | Você apaga Removidos ao desinstalar ou limpar o app. |
Ficam apenas no seu dispositivo; nós não temos acesso a eles. |
| Registros de transação / comprovantes fiscais | Mantido Conservado pelo período legal. |
Exigido por obrigações fiscais e contábeis e pelas regras da Google Play e da Apple App Store. Esses registros ficam, em grande parte, com as próprias lojas. |
| Dados técnicos temporários de infraestrutura (ex.: logs com IP) | Retenção curta Descartados/anonimizados automaticamente. |
Processados por período limitado para funcionamento e segurança, conforme as práticas dos provedores, e então eliminados. |
Importante: mesmo após a exclusão do registro anônimo de assinatura, alguns dados de transação e fiscais precisam ser mantidos pelo período exigido por lei (em geral até 5 anos, conforme a legislação fiscal aplicável) e pelas políticas da Google e da Apple. Esses registros não identificam preferências de uso e existem apenas para cumprir obrigações legais.
4. Retenção
O registro anônimo de assinatura é mantido enquanto necessário para gerenciar a compra e, após a solicitação de exclusão, é removido ou anonimizado em até 30 dias. Dados técnicos de infraestrutura têm retenção curta e são automaticamente descartados ou anonimizados. Registros de transação/fiscais são mantidos pelo prazo legal aplicável e, depois, eliminados.
5. Pagamentos e reembolsos pela loja
Como os pagamentos são processados pela Google Play e pela Apple App Store, parte do histórico de compra fica sob a guarda dessas plataformas. Para gerenciar ou solicitar a exclusão de dados retidos por elas, ou para pedir reembolsos, utilize os canais da própria loja, conforme suas políticas.
6. Contato
Responsável: Mychael William Claudino dos Santos (MW Network)
E-mail: [email protected]
Veja também a nossa Política de Privacidade para entender como tratamos as informações.
Aviso: este documento tem finalidade informativa e não constitui aconselhamento jurídico.
Data Deletion Request (English summary)
This is a summary in English. In case of any conflict, the Portuguese (pt-BR) version above prevails.
This page applies to all apps published by Mychael William Claudino dos Santos under the MW Network brand. Most app data (favorites, preferences, onboarding, counters, local subscription status) lives only on your device — you delete it yourself by uninstalling or clearing the app's data.
To request deletion of any data under our control, email [email protected] with the subject "Exclusão de dados - [app name]", tell us which app you use and, if you have a subscription, include your purchase ID/receipt (from Google Play or Apple). We complete applicable deletions within up to 30 days.
Deleted: the anonymous subscription record (RevenueCat). Kept: transaction/tax records required by Google, Apple and applicable law, for the legally mandated period (generally up to 5 years), plus short-lived technical logs. Card data is never held by us. This document is informational and is not legal advice.